Købsbetingelser – PYTHEAS

Senest opdateret: Oktober 2025

1. Generelle oplysninger

Denne hjemmeside drives af PYTHEAS. På hele websitet henviser betegnelserne “vi”, “os” og “vores” til PYTHEAS. Ved at besøge vores hjemmeside og/eller foretage et køb accepterer du at være bundet af følgende vilkår og betingelser.

Virksomhedsoplysninger:
PYTHEAS
Stjernegade 26B, st.
3000 Helsingør, Danmark
CVR: 45794539
E-mail: info@pytheashoney.dk

2. Produkter

Vi sælger naturlige og økologiske honningprodukter. Alle produktbeskrivelser, billeder og priser kan ændres uden varsel. Vi bestræber os på at vise vores produkter så nøjagtigt som muligt, men små variationer i farve eller emballage kan forekomme.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Betaling kan ske med de betalingsmetoder, der er tilgængelige ved checkout (såsom kreditkort, MobilePay eller andre sikre betalingsløsninger). Betalingen trækkes, når ordren er afgivet.

4. Forsendelse og levering

Alle ordrer sendes udelukkende med GLS. Vi leverer i Danmark og inden for EU. Leveringstiden er typisk 1–4 hverdage i Danmark og 3–7 hverdage i resten af EU. Du kan finde flere oplysninger i vores Leveringspolitik.

5. Returnering og refusion

Da vi sælger fødevarer, kan vi ikke modtage returnering af åbnede produkter. Hvis du modtager et beskadiget eller forkert produkt, bedes du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelsen på support@pytheashoney.dk med dit ordrenummer og billeder. Vi vil derefter hjælpe dig i henhold til vores Refusionspolitik.

6. Fortrydelsesret (for EU-kunder)

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen, hvis varen er uåbnet og i original stand. For at udøve din fortrydelsesret skal du kontakte os på support@pytheashoney.dk inden du sender varen retur. Kunden betaler selv for returfragten.

7. Ansvar

PYTHEAS kan ikke holdes ansvarlig for indirekte skader, forsinkelser eller tab, der ligger uden for vores rimelige kontrol. Vi bestræber os på at sikre, at informationen på vores hjemmeside er korrekt og opdateret, men vi kan ikke garantere, at der ikke forekommer fejl.

8. Privatliv og databeskyttelse

Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik. Vi overholder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).

9. Lovvalg og værneting

Disse købsbetingelser er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist, der måtte opstå, afgøres ved danske domstole.

10. Kontakt

Spørgsmål vedrørende købsbetingelserne kan sendes til:
E-mail: info@pytheashoney.dk

11. Betalingsmetoder og betalingstidspunkt

Betaling accepteres via Vipps MobilePay.
Ved faste betalinger eller abonnementer trækkes beløbet automatisk fra kundens Vipps MobilePay-konto på tidspunktet for tilmelding og herefter med det aftalte interval (f.eks. månedligt).
Betalingen trækkes forud for den periode, som betalingen vedrører, medmindre andet tydeligt er oplyst ved købet.

12. Faste betalinger og abonnementer

Hvis PYTHEAS tilbyder abonnementer eller andre faste betalingsordninger, vil dette tydeligt fremgå, inden købet gennemføres.
Ved tilmelding giver kunden samtykke til, at PYTHEAS automatisk må trække det aftalte beløb via Vipps MobilePay, indtil abonnementet opsiges.

13. Opsigelse og bindingsperiode

Abonnementer kan til enhver tid opsiges ved at kontakte PYTHEAS på [indsæt kontakt-e-mail] eller via kundekontoen, hvis denne er tilgængelig.
Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den igangværende betalingsperiode, medmindre andet er oplyst.
Der er ingen bindingsperiode, medmindre dette udtrykkeligt er angivet ved købet.
Allerede betalte beløb refunderes ikke, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.