Privatlivspolitik

Senest opdateret: [indsæt dato]

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan PYTHEAS v/ Viktor Aletras, CVR: 45794539, Stjernegade 26B, 3000 Helsingør, e-mail: info@pytheashoney.dk (”vi”, ”os”), behandler personoplysninger, når du besøger www.pytheashoney.dk, foretager køb eller kontakter os.

1. Dataansvarlig

PYTHEAS v/ Viktor Aletras er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

• Kunde- og ordredata: navn, adresse, e-mail, telefon, betalingsmetode (tokeniseret), ordre- og leveringshistorik.
• Tekniske data: IP-adresse, enhed, browser, cookie- og trackingdata (Shopify, statistik og marketing).
• Kommunikation: henvendelser via e-mail eller formularer samt anmeldelser.

3. Formål

• Gennemførsel af køb, betaling og levering.
• Kundeservice og kommunikation.
• Bogføring og lovpligtig dokumentation (fx sporbarhed af fødevarer).
• Statistik, sikkerhed og forbedring af webshoppen.
• Marketing, hvis du har givet samtykke (nyhedsbrev, cookies, annoncering).

4. Retsgrundlag

• Art. 6(1)(b) GDPR: opfyldelse af købsaftale.
• Art. 6(1)(c) GDPR: retlig forpligtelse (bogføringsloven m.fl.).
• Art. 6(1)(f) GDPR: legitim interesse (drift, sikkerhed, statistik, forebyggelse af svig).
• Art. 6(1)(a) GDPR: samtykke (cookies/nyhedsbreve/marketing).

5. Modtagere og kategorier af modtagere

• Betalingsudbydere (fx MobilePay, Shopify Payments).
• Logistik- og fragtpartnere for levering.
• IT- og driftleverandører (Shopify og apps/hosting).
• Revisor/bogholder ved lovpligtige formål.
• Myndigheder, hvor vi er retligt forpligtet.

Vi sælger ikke dine data til tredjeparter.

6. Overførsel til tredjelande

Shopify kan behandle data i Canada/USA. Overførsler sker på gyldigt grundlag (fx EU’s standardkontraktbestemmelser). Vi minimerer data og anvender passende sikkerhedsforanstaltninger.

7. Opbevaringsperioder

• Ordre- og regnskabsdata: op til 5 år jf. bogføringsloven.
• Support/kommunikation: indtil sagen er afsluttet + rimelig periode.
• Marketingdata: indtil du trækker samtykke tilbage.
• Cookies: jf. varighed angivet i vores cookieindstillinger.

8. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse, samt at trække samtykke tilbage. Kontakt: info@pytheashoney.dk.

9. Cookies og sporing

Vi anvender nødvendige cookies samt – med dit samtykke – statistik- og marketingcookies (fx Google Analytics og Meta Pixel). Du kan tilpasse dit samtykke via knappen Cookieindstillinger i footeren.

10. Klage

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk. Kontakt os gerne først, så forsøger vi at løse sagen hurtigt.

11. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik. Den til enhver tid gældende version findes på denne side.

Kontakt

PYTHEAS v/ Viktor Aletras
CVR: 45794539
Stjernegade 26B, 3000 Helsingør
E-mail: info@pytheashoney.dk